Szállítás és visszaküldés
- A TERMÉKEK átvétele azt az ÜGYFÉL egyoldalúan teszi meg azok FUTÁRtól való átvételekor. Ha kiderül, hogy a küldemények/TERMÉK a szállítás során megsérültek, ezt a FUTÁR képviselőjével közösen rögzítjük, lehetőség szerint, ha erre lehetőség van, fényképeket készítünk, és az ATRO-t emailben azonnal értesítjük.
Valamint abban az esetben is, ha a csomag/Termék szállítása során sérülésre utaló jelek nem mutatkoznak, az ÜGYFÉL köteles a TERMÉK JELLEMZŐItől való eltérést a következő 5 napon belül bejelenteni, és az ATRO-val közösen meghozni a szükséges döntést (átvétel, módosítás, visszaküldés). stb.).
Ha a kiszállítástól számított 5 napon belül az ATRO nem kapott olyan értesítést, amelyet a SZERZŐDÉSBEN vállalt JELLEMZŐK be nem tartásaként fogadtak el, a TERMÉK átvettnek tekintendő.
- garancia Az ATRO által biztosított TERMÉKEK esetében legfeljebb 1 év, VEZETŐI PROGRAMOK esetében pedig 1 hónap a szállítási dátumtól számítva.
A garancianyújtás feltételeinek elvileg három megközelítési kategóriája van.
2.1. Különböző fafajtákból készült termékek.
A fa nagyon érzékeny a környezeti feltételekre. Bár a kivitelezés során felhasznált fa nagyon jól kiszáradt és a feldolgozás után nagyon jól be van fedve, idővel működhet, ha a TERMÉK ÜGYFÉL általi tárolási környezete nem felel meg az alábbi feltételeknek:
- A TERMÉK elhelyezésére szolgáló környezet optimális hőmérséklete 20-22°C. ±10°C eltérés elfogadható.
– Minél alacsonyabb a relatív páratartalom, annál jobb a termék élettartama. A 60%-nél magasabb relatív páratartalom nem megengedett. Véletlenül és csak rövid ideig a 70% maximális érték is megengedett
- A tisztítás a szokásos módon történik, de a JELLEMZŐK között megadott bevonat típusát gondosan figyelembe vesszük, ahogy a házban lévő többi faterméknél is (bútor, parketta stb.)
– A TERMÉKEKEN vegyi anyagok alkalmazása tilos.
- A TERMÉKEKET védjük a közvetlen napfénytől, és nem helyezzük hőforrások közelébe.
Ha az ÜGYFÉL ezeket a szabályokat nem tartja be, a bevonatok deformációja, hámlása vagy elváltozása következhet be. Ezek a szempontok könnyen megfigyelhetők, és a TERMÉK elveszíti a garanciális érvényességét. Ezenkívül a garancia elveszik, ha a TERMÉKEK elütik, megkarcolják, vagy más mechanikai vagy kémiai tényezőnek vannak kitéve.
Ha egy éven belül eltérést észlelnek a TERMÉK JELLEMZŐItől, azonnal felveszi a kapcsolatot az ATRO-val, és közös megegyezéssel dönt a retusálásról, javításról, cseréről, visszaküldésről. Stb
FIGYELEM: Csak a JELLEMZŐKtől való eltérést fogadjuk el!
Ebben az esetben a FUTÁR visszaszállítási költsége retusálás, javítás, csere esetén az ATRO-t terheli.
Ha az átvételkor az ATRO úgy találja, hogy a JELLEMZŐKNEK nincs eltérés, az ATRO fenntartja a jogot, hogy semmilyen intézkedést ne tegyen, és felkérje a VEVŐT a visszaszállítás díjának megfizetésére.
2.2. A TERMÉKEKHEZ kapcsolódó további mechanizmusok.
Ezek lehetnek zsanérok, órák elemekkel, mérőműszerek, fém vagy egyéb dísztárgyak, vagy bármilyen más tárgy, amelyet az ATRO vásárol a TERMÉK kiegészítése érdekében.
A 7.1 pontban leírtakkal megegyező feltételek mellett elveszíthetik a garanciát
A javítási vagy csere eljárást közös megegyezéssel határozzák meg, vagy a TERMÉK ATRO-nak történő elküldésével, vagy csak a mellékelt mechanizmus elküldésével.
2.3. A VÉGREHAJTÁSI PROGRAMOK szavatossága – ha a SZERZŐDÉS eltérően nem rendelkezik – az elektronikus úton történő kézbesítéstől számított 1 hónap, mely idő alatt az átvétel megtörténtnek minősül. Az ATRO nem vállal felelősséget azon adathordozó teljesítményéért, amelyen az ÜGYFÉL VÉGREHAJTÁSI PROGRAMJÁT tárolja.
- Az adásvételi szerződés
AZ OLDALRÓL TÖRTÉNŐ, MEGRENDELÉSRE KÉSZÜLT, VAGY DRÁGÁBB 500 LEJÉRT SZÁMÍTOTT SZEMÉLYRE szabott TERMÉKEK VÁSÁRLÁSA SZERZŐDÉS ALAPJÁN TÖRTÉNIK. EGY RENDELÉS ELÉG A TÖBBI RAKTÁRON lévő TERMÉKRE
MINDEN SZÁLLÍTÁS SZERZŐDÉSÉVEL VAGY MEGRENDELÉSÉVEL A JELEN FELTÉTELEKET AZ ÜGYFÉL ELFOGADÁSÁN ALAPJÁT.
Az ATRO és az ÜGYFÉL között létrejövő távszerződés szükségszerűen tartalmazza:
8.1. A TARTÓS MÉDIASZERZŐDÉS ÉRVÉNYESÍTÉSÉNEK dátuma (e-mail dátuma), beleértve a feleknek a TARTÓS MÉDIA használatára való elfogadását.
8.2. A SZERZŐDÉS összértéke, beleértve az esetleges többletköltségeket, amelyekkel az ÜGYFÉL tisztában van a pénzügyi erőfeszítése ÉRVÉNYESÍTÉSÉNEK okával.
8.3. Fizetési mód banki átutalással:
- 100% előleg az ÜGYFÉL kifejezett megrendelésére tervezett és kivitelezett egyedi vagy "rendelésre készült" termékekért
- 50% vagy 100% előleg 500 lejnél drágább termékek tervezése/kivitelezése esetén (ÁFA-val és szállítással) az ATRO portfóliójából
- Fizetés kézbesítéskor a FUTÁR felé a raktáron lévő termékekért.
8.4. Szállítási határidő maximum 30 nap attól függően
Modell / design
Faesszencia kapható
Bevonási módszer
A bonyolultságtól függően az ATRO és az ÜGYFÉL eltérően állapodhat meg.
8.5. A TERMÉKRE adott garancia
8.6. Annak megemlítése, hogy el lehet-e állni a SZERZŐDÉStől, és milyen feltételekkel és milyen feltételekkel.
8.7. JELLEMZŐK, beleértve a képeket vagy képeket
8.8. Egyértelmű hivatkozás a jelen Általános Szerződési Feltételekre
- Kockázat átruházása
„Azon szállítások esetében, amikor a szakember szállítja ki a terméket a fogyasztónak, a termék elvesztésének vagy sérülésének kockázata a fogyasztóra száll át, amikor ő vagy az általa megjelölt, a fuvarozón kívüli harmadik személy fizikailag birtokba veszi a terméket. Termékek. A kockázat azonban átszáll a fogyasztóra a termékek fuvarozóhoz történő átadásakor, ha a fuvarozót a fogyasztó bízta meg a termékek elszállításával, és ezt a lehetőséget a szakember nem ajánlotta fel, a fuvarozó jogainak sérelme nélkül. a fogyasztó a fuvarozóval szemben." 2014. június 4-i GEO 34 20. cikk.
- Termékek visszaküldése
A következő konkrét szempontokat kell figyelembe venni:
-Az ATRO nem engedheti meg magának, hogy raktáron dolgozzon, tekintettel a termékek testreszabására, a gyártás összetettségére és ebből adódóan TERMÉKEI általánosan magas árára; Az ATRO általában tervezési és kivitelezési szerződések alapján dolgozik.
- TESTRE SZÁMÍTOTT vagy rendelésre készült TERMÉKEK csak akkor adhatók el, ha annak az ÜGYFÉLnek, aki kérte
- egy TERMÉK teljesítési ideje hosszú, és visszaküldése a pénzügyi hatások megbeszélése nélkül más megrendelések késedelméhez vezet.
Ennek eredményeként:
Az ÜGYFÉL a SZERZŐDÉS ÉRVÉNYESÍTÉSÉTŐL számított legfeljebb 14 naptári napon belül gyakorolhatja elállási jogát a SZERZŐDÉS ÉRVÉNYESÍTÉSÉTŐL a 2014. június 4-i GEO 34. szerint, ha a SZERZŐDÉS ettől eltérően nem rendelkezik, csak azon TERMÉKEK esetében, NE tartalmazzon az ÜGYFÉL által kért, vagy az ÜGYFÉL külön megrendelésére nem végrehajtott TESTRESZABÁST!
Utóbbira vonatkozóan a VÁSÁRLÓ kifejezett kötelessége elemezni és további adatokat kérni, valamint meggyőződni arról, hogy a kért TERMÉK és JELLEMZŐI megfelelnek kívánságainak. Az ÜGYFÉL ezekben az esetekben a SZERZŐDÉSsel tájékoztatja, hogy elveszíti a szerződéstől való elállási jogát.
Abban az esetben, ha a szerződéstől való elállás lehetséges és a SZÁLLÍTÁS előtt megtörténik, és az előleg megtörtént, az ATRO vállalja, hogy az el nem végzett költségeket az ÜGYFÉL közlésének napján már elvégzett munkák becslése alapján visszatéríti. a SZERZŐDÉStől való elállásról.
A FUTÁRral történő visszaszállítás költsége, ha az elállás a kézbesítést követően történt, az ÜGYFÉLT terheli.
A visszatérítésre a TERMÉK visszaküldési szelvényének kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül kerül sor, és csak abban az esetben, ha az ugyanolyan állapotban van, mint a kézbesítéskor. Az átvételt az ATRO egyoldalúan végzi. Ha az ATRO recepcióján a TERMÉK sérülését észlelik, az ATRO fenntartja a jogot, hogy alacsonyabb értéket visszatérítsen, vagy megtagadja a visszaküldést. Ebben az esetben a TERMÉK visszaküldése előzetesen kiszámlázásra kerül a VEVŐNEK.
Az elektronikusan kézbesített VÉGREHAJTÁSI PROGRAMOK esetében a törvény szerint NINCS lehetőség a kézbesítést követően a szerződéstől való elállásra, a kézbesítést megelőzően pedig a nem teljesített költségek megtérítése kerül alkalmazásra az esethez hasonlóan. TERMÉKEK.
A TERMÉK elfogadható indoklás nélküli, de csak a megengedő törvény alapján történő visszaküldése az ÜGYFÉL visszaélésszerű cselekményének minősül, amely súlyosan érinti az ATRO tevékenységét, és az ATRO fenntartja a jogot, hogy a jövőben együttműködjön vele, vagy sem.
- Jogi nyilatkozat
13.1. Bankközi fizetések esetén az ATRO nem vállal felelősséget a bankközi vagy devizakonverziós díjak fizetéséért.
13.2. A SZERZŐDÉS vagy MEGRENDELÉS ÉRVÉNYESÍTÉSÉRE a kérelem benyújtását követően kerül sor. Az ATRO fenntartja a jogot, hogy további adatokat kérjen, vagy kötelességének tekinti, hogy a következő 7 napon belül további tájékoztatást nyújtson. Ha ezekre további 7 napon belül nem kap választ vagy visszaigazolást, a SZERZŐDÉS/RENDELÉS töröltnek minősül.
13.3. Az ATRO köteles a termékeket kézbesítéskor megfelelően becsomagolni, és adott esetben a csomagoláson feltüntetni TÖRÉKENY, ESERNYŐ, NYILOK stb.
Az ATRO nem vállal felelősséget a termék szállítás közbeni sérüléséért - az ÜGYFÉL kötelessége az áru átvétele feladáskor, az ATRO pedig visszaküldéskor.
Az ATRO nem vállal felelősséget az ÜGYFÉL által a visszaküldéskor végzett szakszerűtlen csomagolásért.
13.4 Abban az esetben, ha a JELLEMZŐKNEK való eltérés a törvényes szavatossági időn belül jelentkezik, a VEVŐ csak a termék visszaküldése után jogosult a termék értékének és szállításának visszatérítését kérni anélkül, hogy további kártérítést vagy kötbért kérhetne.
13.5. Az ATRO harmadik feleken keresztül biztosítja a WEBOLDAL technikai támogatását, és semmilyen esetben sem közvetlenül, sem közvetve nem felelős a kínált szolgáltatások megszakadásáért.
13.6. Ha az OLDAL és a SZERZŐDÉS tartalma között eltérések vannak, a SZERZŐDÉSben szereplő információk az irányadóak.
