{"id":1491,"date":"2024-02-02T08:10:01","date_gmt":"2024-02-02T08:10:01","guid":{"rendered":"https:\/\/atro3dstudio.ro\/?page_id=1491"},"modified":"2024-02-02T08:11:31","modified_gmt":"2024-02-02T08:11:31","slug":"livrare-si-returnare","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/atro3dstudio.ro\/de\/livrare-si-returnare\/","title":{"rendered":"Lieferung und R\u00fcckgabe"},"content":{"rendered":"
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Lieferung und R\u00fcckgabe<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  1. Empfang der PRODUKTE\u00a0<\/strong>Dies erfolgt einseitig durch den KUNDEN, sobald er diese vom KURIER erh\u00e4lt. Wenn sich herausstellt, dass die Pakete\/das PRODUKT w\u00e4hrend des Transports besch\u00e4digt wurden, wird dies gemeinsam mit dem Vertreter des KURIERERS erfasst, ggf., wenn diese M\u00f6glichkeit besteht, werden Fotos gemacht und ATRO wird umgehend per E-Mail informiert.<\/li><\/ol>

    Auch wenn w\u00e4hrend des Transports des Pakets\/Produkts keine Anzeichen einer Besch\u00e4digung festgestellt werden, ist der KUNDE verpflichtet, jede Abweichung von den PRODUKTMERKMALE innerhalb der n\u00e4chsten 5 Tage zu melden und gemeinsam mit ATRO die notwendige Entscheidung (Annahme, \u00c4nderung, R\u00fcckgabe) zu treffen , usw. ).<\/p>

    Wenn ATRO innerhalb von 5 Tagen nach dem Lieferdatum keine Mitteilungen erhalten hat, die als Nichteinhaltung der im VERTRAG vereinbarten EIGENSCHAFTEN anerkannt werden, gilt das PRODUKT als erhalten.<\/p>

    \u00a0<\/strong><\/p>

    1. Garantie\u00a0<\/strong>Die von ATRO gew\u00e4hrte Laufzeit betr\u00e4gt maximal 1 Jahr ab Lieferdatum f\u00fcr PRODUKTE und 1 Monat f\u00fcr EXECUTIVE-PROGRAMME.<\/li><\/ol>

      Grunds\u00e4tzlich gibt es drei Kategorien der Herangehensweise an die Bedingungen f\u00fcr die Gew\u00e4hrung der Garantie.<\/p>

      2.1. Produkte aus verschiedenen Holzarten.<\/p>

      Holz reagiert sehr empfindlich auf Umwelteinfl\u00fcsse. Obwohl das bei der Ausf\u00fchrung verwendete Holz sehr gut getrocknet und nach der Verarbeitung sehr gut abgedeckt ist, kann es im Laufe der Zeit funktionieren, wenn die Umgebung, in der das PRODUKT vom KUNDEN aufbewahrt wird, die folgenden Bedingungen nicht erf\u00fcllt:<\/p>

      - Die optimale Temperatur der Umgebung, in der das PRODUKT aufgestellt wird, betr\u00e4gt 20\u201322 \u00b0C. Eine Abweichung von \u00b110\u00b0C wird akzeptiert.<\/p>

      \u2013 Je niedriger die relative Luftfeuchtigkeit, desto besser f\u00fcr die Lebensdauer des Produkts. Eine relative Luftfeuchtigkeit \u00fcber 60% ist nicht zul\u00e4ssig. Aus Versehen und nur f\u00fcr kurze Zeitr\u00e4ume ist auch der Maximalwert von 70% zul\u00e4ssig<\/p>

      - Die Reinigung erfolgt normal, jedoch wird die in den EIGENSCHAFTEN angegebene Art der Beschichtung sorgf\u00e4ltig ber\u00fccksichtigt, ebenso wie bei den anderen Holzprodukten im Haus (M\u00f6bel, Parkett usw.).<\/p>

      \u2013 Es ist verboten, chemische Substanzen auf die PRODUKTE aufzutragen.<\/p>

      - Die PRODUKTE werden vor direkter Sonneneinstrahlung gesch\u00fctzt und nicht in der N\u00e4he von W\u00e4rmequellen platziert.<\/p>

      Wenn der KUNDE nicht alle diese Regeln einh\u00e4lt, kann es zu Verformungen, Abbl\u00e4ttern oder Ver\u00e4nderungen der Beschichtungen kommen. Diese Aspekte k\u00f6nnen leicht beobachtet werden und das PRODUKT verliert seine Garantieg\u00fcltigkeit. Au\u00dferdem erlischt die Garantie, wenn die PRODUKTE St\u00f6\u00dfen, Kratzern oder anderen mechanischen oder chemischen Einfl\u00fcssen ausgesetzt werden.<\/p>

      Sollten innerhalb eines Jahres Abweichungen von den PRODUKTMERKMALE festgestellt werden, wird ATRO umgehend kontaktiert und im gegenseitigen Einvernehmen wird \u00fcber Nachbesserung, Reparatur, Austausch, R\u00fccksendung entschieden. Und so weiter<\/p>

      ACHTUNG: Es werden nur Abweichungen von den MERKMALE akzeptiert!<\/p>

      In diesem Fall tr\u00e4gt ATRO die Kosten f\u00fcr den R\u00fccktransport des Kuriers zur Nachbesserung, Reparatur und zum Austausch.<\/p>

      Wenn ATRO bei Erhalt feststellt, dass die EIGENSCHAFTEN keine Abweichung aufweisen, beh\u00e4lt sich ATRO das Recht vor, keine Ma\u00dfnahmen zu ergreifen und vom KUNDEN die Kosten f\u00fcr den R\u00fccktransport zu verlangen.<\/p>

      2.2. Zus\u00e4tzliche Mechanismen im Zusammenhang mit den PRODUKTEN.<\/p>

      Dabei kann es sich um Scharniere, Uhren mit Batterien, Messger\u00e4te, Metall- oder andere Ziergegenst\u00e4nde oder andere Gegenst\u00e4nde handeln, die ATRO zur Vervollst\u00e4ndigung des PRODUKTS erworben hat.<\/p>

      Sie k\u00f6nnen unter den gleichen Bedingungen wie in Punkt 7.1 ihre Garantie verlieren<\/p>

      Das Reparatur- oder Austauschverfahren wird in gegenseitigem Einvernehmen festgelegt, entweder durch Einsendung des PRODUKTS an ATRO oder durch Einsendung nur des beigef\u00fcgten Mechanismus<\/p>

      2.3. Die Garantie f\u00fcr die EXECUTIVE-PROGRAMME betr\u00e4gt 1 Monat ab dem Datum der Lieferung auf elektronischem Weg, sofern im VERTRAG nichts anderes angegeben ist. In diesem Zeitraum gilt der Empfang als erfolgt. ATRO ist nicht verantwortlich f\u00fcr die Leistung der Medien, auf denen der KUNDE sein EXECUTIVE-PROGRAMM speichert.<\/p>

      \u00a0<\/p>

      1. Der Kauf- und Verkaufsvertrag<\/strong><\/li><\/ol>

        K\u00c4UFE VON PERSONALISIERTEN PRODUKTEN, DIE AUF BESTELLUNG ANGEFERTIGT WERDEN ODER TEURER ALS 500 LEI (MWST UND TRANSPORT INKLUSIVE) SIND, DIE \u00dcBER DIESE WEBSITE ERFOLGEN, ERFOLGEN AUF DER GRUNDLAGE EINES VERTRAGS. EINE BESTELLUNG REICHT F\u00dcR DIE RESTLICHEN PRODUKTE AUF LAGER<\/p>

        ALLE LIEFERUNGEN MIT VERTRAG ODER BESTELLUNG WERDEN AUF DER ANNAHME DER VORLIEGENDEN GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN DES KUNDEN VORAUSGESETZT.<\/p>

        Der Fernabsatzvertrag, der zwischen ATRO und dem KUNDEN geschlossen wird, muss unbedingt Folgendes enthalten:<\/p>

        8.1. Das Datum, an dem der DURABLE MEDIA-VERTRAG VALIDIERT wurde (E-Mail-Datum), einschlie\u00dflich der Zustimmung der Parteien zur Nutzung der DURABLE MEDIA.<\/p>

        8.2. Der Gesamtwert des VERTRAGS, einschlie\u00dflich m\u00f6glicher zus\u00e4tzlicher Kosten, damit der KUNDE den Grund f\u00fcr die VALIDIERUNG seines finanziellen Aufwands kennt.<\/p>

        8.3. Zahlungsart per Bank\u00fcberweisung:<\/p>

        - Vorauszahlung 100% f\u00fcr kundenspezifische oder \u201eauf Bestellung gefertigte\u201c Produkte, die auf ausdr\u00fccklichen Auftrag des KUNDEN entworfen und ausgef\u00fchrt werden<\/p>

        - Vorauszahlung 50% oder 100% f\u00fcr Design\/Ausf\u00fchrung von Produkten, die teurer als 500 Lei (einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer und Transport) aus dem ATRO-Portfolio sind<\/p>

        - Zahlung bei Lieferung an den KURIER f\u00fcr vorr\u00e4tige Produkte.<\/p>

        \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 8.4. Lieferzeit max. 30 Tage je nach Liefertermin<\/p>

        Modell \/ Design<\/p>

        \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Holzessenz erh\u00e4ltlich<\/p>

        \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Beschichtungsmethode<\/p>

        Je nach Komplexit\u00e4t k\u00f6nnen ATRO und KUNDE etwas anderes vereinbaren.<\/p>

        \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 8.5. Die f\u00fcr das PRODUKT gew\u00e4hrte Garantie<\/p>

        8.6. Die Angabe, ob ein R\u00fccktritt vom VERTRAG m\u00f6glich ist und unter welchen Bedingungen und Bedingungen.<\/p>

        8.7. FUNKTIONEN einschlie\u00dflich Bilder oder Bilder<\/p>

        8.8. Klarer Verweis auf die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/p>

        \u00a0<\/p>

        1. Gefahr\u00fcbergang<\/strong><\/li><\/ol>

          \u201eBei Lieferungen, bei denen der Unternehmer die Produkte an den Verbraucher liefert, geht die Gefahr des Verlusts oder der Besch\u00e4digung der Produkte auf den Verbraucher \u00fcber, wenn er oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die Produkte physisch in Besitz nimmt Produkte. Die Gefahr geht jedoch zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte an den Spediteur auf den Verbraucher \u00fcber, wenn der Spediteur vom Verbraucher mit dem Transport der Produkte beauftragt wurde und diese Option vom Unternehmer nicht angeboten wurde, unbeschadet der Rechte von des Verbrauchers gegen\u00fcber dem Bef\u00f6rderer.\u201c Artikel 20 GEO 34 vom 4. Juni 2014.<\/p>

          \u00a0<\/p>

          1. R\u00fcckgabe von Produkten<\/strong><\/li><\/ol>

            Dabei sind folgende besondere Aspekte zu ber\u00fccksichtigen:<\/p>

            -ATRO kann es sich aufgrund der Individualisierung der Produkte, der Komplexit\u00e4t der Produktion und dem daraus resultierenden allgemein hohen Preis seiner PRODUKTE nicht leisten, auf Lager zu arbeiten; ATRO arbeitet grunds\u00e4tzlich auf der Grundlage von Planungs- und Ausf\u00fchrungsvertr\u00e4gen.<\/p>

            - MASSGESCHNEIDERTE oder auf Bestellung gefertigte PRODUKTE k\u00f6nnen nur an den KUNDEN verkauft werden, der sie angefordert hat<\/p>

            - Die Ausf\u00fchrungszeit eines PRODUKTS ist lang und die R\u00fccksendung ohne R\u00fccksprache mit den finanziellen Auswirkungen f\u00fchrt zur Verz\u00f6gerung anderer Bestellungen.<\/p>

            Infolge:<\/p>

            Der KUNDE kann das Recht zum R\u00fccktritt vom VERTRAG innerhalb von maximal 14 Kalendertagen ab der G\u00dcLTIGKEIT DES VERTRAGS gem\u00e4\u00df GEO 34 vom 4. Juni 2014 aus\u00fcben, sofern im VERTRAG nichts anderes festgelegt ist, und zwar nur im Fall von PRODUKTEN KEINE vom KUNDEN angeforderten ANPASSUNGEN enthalten oder nicht auf besondere Anweisung des KUNDEN ausgef\u00fchrt werden!<\/p>

            F\u00fcr Letzteres ist es die ausdr\u00fcckliche Pflicht des KUNDEN, zus\u00e4tzliche Daten zu analysieren und anzufordern und sicherzustellen, dass das angeforderte PRODUKT und die angeforderten EIGENSCHAFTEN seinen W\u00fcnschen entsprechen. Der KUNDE wird in diesen F\u00e4llen durch den VERTRAG dar\u00fcber informiert, dass er sein Recht zum R\u00fccktritt vom Vertrag verliert.<\/p>

            In F\u00e4llen, in denen ein R\u00fccktritt vom Vertrag m\u00f6glich ist und vor der LIEFERUNG erfolgt und die Vorauszahlung geleistet wurde, verpflichtet sich ATRO, die nicht ausgef\u00fchrten Kosten auf der Grundlage eines Kostenvoranschlags der zum Zeitpunkt der Mitteilung durch den KUNDEN bereits ausgef\u00fchrten Arbeiten zu erstatten des R\u00fccktritts vom VERTRAG.<\/p>

            Die Kosten f\u00fcr den R\u00fccktransport per Kurier, wenn die Stornierung nach der Lieferung erfolgte, tr\u00e4gt der KUNDE.<\/p>

            Die R\u00fcckerstattung erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des R\u00fccksendescheins f\u00fcr das PRODUKT und nur dann, wenn es sich im gleichen Zustand befindet, in dem es geliefert wurde. Der Empfang erfolgt einseitig durch ATRO. Wenn bei der ATRO-Rezeption festgestellt wird, dass das PRODUKT besch\u00e4digt ist, beh\u00e4lt sich ATRO das Recht vor, einen geringeren Wert zu erstatten oder die R\u00fcckgabe zu verweigern. In diesem Fall wird die R\u00fccksendung des PRODUKTS dem KUNDEN im Voraus in Rechnung gestellt.<\/p>

            Bei EXECUTIVE-PROGRAMMEN, die elektronisch geliefert werden, besteht laut Gesetz KEINE M\u00f6glichkeit, nach der Lieferung vom Vertrag zur\u00fcckzutreten, und vor der Lieferung wird wie im vorliegenden Fall die Erstattung der nicht erfolgten Kosten angewendet von Produkten.<\/p>

            Die R\u00fcckgabe des PRODUKTS ohne plausiblen Grund, aber nur aufgrund des zul\u00e4ssigen Gesetzes, wird als missbr\u00e4uchliche Handlung des KUNDEN angesehen, die die T\u00e4tigkeit von ATRO ernsthaft beeintr\u00e4chtigt, und ATRO beh\u00e4lt sich das Recht vor, in Zukunft mit ihm zusammenzuarbeiten oder nicht.<\/p>

            \u00a0<\/p>

            1. Haftungsausschluss<\/strong><\/li><\/ol>

              13.1. Bei Interbankzahlungen ist ATRO nicht f\u00fcr die Zahlung von Interbank- oder W\u00e4hrungsumrechnungsgeb\u00fchren verantwortlich.<\/p>

              13.2. Die G\u00dcLTIGKEIT DES VERTRAGS oder DER BESTELLUNG erfolgt, sobald die Anfrage gestellt wurde. ATRO beh\u00e4lt sich das Recht vor, zus\u00e4tzliche Daten anzufordern oder sieht es als seine Pflicht an, innerhalb der n\u00e4chsten 7 Tage zus\u00e4tzliche Informationen bereitzustellen. Erh\u00e4lt er innerhalb von 7 Tagen keine Antwort oder Best\u00e4tigung, gilt der VERTRAG\/die BESTELLUNG als storniert.<\/p>

              13.3. ATRO ist verpflichtet, die Produkte bei der Lieferung ordnungsgem\u00e4\u00df zu verpacken und gegebenenfalls auf der Verpackung FRAGILE, UMBRELLA, ARROWS usw. zu vermerken.<\/p>

              ATRO haftet nicht f\u00fcr Produktsch\u00e4den w\u00e4hrend des Transports \u2013 es ist die Pflicht des KUNDEN, die Ware beim Versand und ATRO bei der R\u00fccksendung in Empfang zu nehmen.<\/p>

              ATRO \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr unsachgem\u00e4\u00dfe Verpackung durch den KUNDEN bei der R\u00fccksendung.<\/p>

              13.4 F\u00fcr den Fall, dass innerhalb der gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsfrist Nicht\u00fcbereinstimmungen mit den EIGENSCHAFTEN auftreten, ist der KUNDE berechtigt, die R\u00fcckerstattung des Produktwerts und des Transports erst nach R\u00fccksendung des Produkts zu verlangen, ohne das Recht zu haben, zus\u00e4tzliche Entsch\u00e4digungen oder Strafen zu verlangen.<\/p>

              13.5. ATRO gew\u00e4hrleistet die technische Unterst\u00fctzung der WEBSITE durch Dritte und ist in keinem Fall, weder direkt noch indirekt, f\u00fcr die Unterbrechung der angebotenen Dienste verantwortlich.<\/p>

              13.6. Sollten Unterschiede zwischen dem Inhalt der SITE und dem VERTRAG bestehen, haben die Informationen im VERTRAG Vorrang.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Livrare si returnare Receptia PRODUSELOR\u00a0se va face unilateral de catre CLIENT la primirea lor de la CURIER. In cazul in care se constata ca la transport coletele\/PRODUSELE au fost deteriorate se consemneaza acest lucru impreuna cu reprezentantul CURIERULUI, eventual , daca exista aceasta posibilitate, se fac fotografii si se informeaza imediat ATRO prin email. 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